Ouvidoria Geral do Município: órgão de apoio e assistência direta ao Prefeito, a quem compete ouvir o cidadão e prover com informações os órgãos da Administração Direta objetivando a criação de políticas públicas de atendimento ao Cidadão, viabilizar um canal direto entre a Prefeitura e o cidadão, a fim de possibilitar respostas a problemas no tempo mais rápido possível, receber e examinar sugestões, reclamações, elogios e denúncias dos cidadãos relativos aos serviços e ao atendimento prestados pelos diversos órgãos da Prefeitura, dando encaminhamento aos procedimentos necessários para a solução dos problemas apontados, encaminhar aos diversos órgãos da Prefeitura as manifestações dos cidadãos, acompanhando as providências adotadas e garantindo o retorno aos interessados, elaborar pesquisas de satisfação dos usuários dos diversos serviços prestados pelos Órgãos da Prefeitura, resguardar o sigilo referente às informações levadas ao seu conhecimento, entre outras atividades correlatas.
Endereço:s PALÁCIO EXECUTIVO PREFEITA ROSITA DIAS - PRAÇA JOÃO AFONSO CARDOSO S/N, CNPJ: 06.314.827/0001-56 \ CENTRO \ GONÇALVES DIAS - MA \ CEP: 65775000
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